Meestgestelde vragen
Taal: Nederlands
Wissel van taal:

Hoe werkt het scannen?

Houd afstand en scan de QR-code

Druk in de CoronaCheck Scanner-app op ‘Start Scannen’. Vraag de bezoeker zijn of haar QR-code te laten zien. Dat mag zowel via de CoronaCheck-app als op papier. De QR-code geldt als bewijs en kan op veilige afstand uitgelezen worden.

Richt de camera van jouw telefoon op de telefoon van de bezoeker en scan de QR-code.

Groen scherm

Groen scherm? De bezoeker heeft een geldig bewijs. Controleer nu of de gegevens op het groene scherm hetzelfde zijn als de gegevens op het identiteitsbewijs. Check? Dan mag de bezoeker naar binnen. Het kan zijn dat er ook een toegangskaartje nodig is.

Rood scherm

Een rood scherm betekent dat de QR-code niet aan Nederlandse eisen voldoet.

Dit kun je doen:

  1. Controleer of de tijd op de telefoon van de bezoeker goed staat ingesteld. Zorg dat de datum en tijd op ‘automatisch instellen’ staan. Zorg dat de datum en tijd op ‘automatisch instellen’ staan.
  2. Controleer of de bezoeker een origineel bewijs laat zien. Een screenshot van een bewijs kan voor problemen zorgen.
  3. Vraag de bezoeker om de app volledig af te sluiten en opnieuw op te starten. Scan daarna opnieuw de QR-code.

Blijft het scherm rood?

Vraag de bezoeker contact op te nemen met de helpdesk van CoronaCheck. Zonder groen scherm mag de bezoeker niet toegelaten worden.

Probeer het scannen

Ervaren hoe de scanner werkt?
Open CoronaCheck Scanner op je telefoon en scan de QR-codes